问题在2024年2月26日在厦门上汽出售服务换了EGR阀，但是，在2024年6月份，该问题又又呈现。我前往4S店，技师查看后却奉告没问题，我随后接着运用车辆。但在7月20日，我从江西开车到厦门进行全方位查看时，他们准确指出是EGR阀的问题。接着，我又将车开到厦门市上汽大通直营店，却被奉告已不在保修范围内。这难道不是一种诈骗行为吗？期望贵公司为保护本身的名誉，可以客观公正地处理此事。

  上汽大通厂家回复：感谢您购买上汽大通产品，咱们已将您所反映的问题反应到有关部门，祝您日子愉快。